广西苏宁物流售后双双升级要做全区最牛服务

2018年是广西苏宁快速成长的一年。其中物流服务和售后服务方面尤为显著。苏宁依附着线上线下的双渠道优势，将其的办事范围覆盖到了人们糊口中的种种场景，同时倚赖它的自有物流体系，让我们可以享受到更加便捷的收货服务。

2月16日，广西苏宁在南宁举办“极智2019——赋能广西之最”计谋结构动静公布会，正式对外发表广西苏宁将在南宁落地最大的物流仓储基地。广西苏宁易购总经理谢靖在会上表示：2018年全年，广西苏宁物流收发货量达3600万件，配送总量到达650万件。苏宁物流的辐射半径已经全面笼罩广西全境，日挑唆配送才力大件过万台，小件近3万件，最高日配投递10万件。在仓储方面，苏宁柳州仓1.8万平已于去年9月份投入使用，妥投率在99.5%以上。同年10月，苏宁冷链仓开仓，仓储面积占地6000平米，可支持120家小店的业务。签约的苏宁广西南宁智慧电商财产园项目，总用地面积1000亩，以满足苏宁物流在广西地域自营及社会化营业发展需求。届时将实现广西110县区、1512乡镇、村屯可周全办事到家，实现送装一体，当日配送当日安设的服务。前台一直迭代升级，配景服务技能也不停在提升，赋予供给商合作伙伴及消费者更好的办事保障。

顾客餍足是苏宁办事的最终目标，随着发展规模的迅速扩大，广西苏宁的售后服务也稳步向前。“阳光办事”、办事网点进社区、延长“三包”刻日……苏宁一步一个脚迹地将自身的服务程度推向新的高度。2018年，苏宁更是提出了“3030365”的服务答理：即30天保价，3 0天内可退货，365天内可换货。其商品局限包含大家电（电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器）及生活电器，可谓气力充当消耗者权益“掩护伞”，这在家电范畴堪称首创。其余，还竖立了46项服务，从购物、办事、配送、售后、客服、退换货以及绿色共享七个要害确保办事中的全程规范、晶莹，为客户打造全程无忧的购物体验。广西苏宁售后办事收集已周全笼罩广西地域，全年服务超40万用户，全区实现配送后24小时完成安置。返回搜狐，审查更多

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