【滚动】贵港桂平供电局：供电人努力让客户轻松“获得电力”

南边电网广西贵港桂平供电局出台优化营商状况的惠民设施以来，该局的城区供电所积极落到实处，进一步简化用电营业办理手续，压缩管理时限，提升用电质量，自动服务客户，起劲让处所群众更轻松的“获得电力”。

“住民新装仅需身份证”

对日常住民新装用户来说，凭居民身份证就能治理新装用电，而且还不消多跑路，这十足是件值得“点赞”的做法。

在2016年以前，广西桂平市客户在治理一户一表新装营业时，需要提供的原料包含用电申请、住民身份证复印件、用电所在物业权属证实（产权证或另外证实）等等。2018年实行“三免”服务后，一户一表新装营业缩减了用电申请材料。

现在，一样居民客户经管用电新装营业，仅凭一张有效身份证件即可办理，以批准制取代无产权等证实。而低压非居民办理用电申请时，除供给有用身份证件外，仍必要提供用电所在的物业权属证明材料。与已往比拟，用电手续已经简化到了极限，更是轻易了客户的用电需求。

主动服务客户，缩短办电时间

“陈教师，您好！我已经记录了您的电话和所在，对于您要管理的低压新装营业，我们的客户经理会在今明两天内将赐与答复。”3月22日下昼，该局的西山营业厅前台人员第临时间记录了诉求，并立刻传递至后台人员，以便尽快分配职员上门管理业务。

今朝，该局管理住民报装全流程平均时限不超过1.5个事情日，日常低压用户用电报装全流程均匀时限不赶过4个工作日。业扩工作人员有盘算的对业务的受理、现勘、公约、装表、归档等枢纽举办精密压缩结合，战胜各种清贫实现业扩工单的“秒单”。 同时，城区规模内对160千伏安及以下中小微型企业试验低压接入，收缩中小微型企业接电时候。

远程管理“足不出户”

城区供电所鼎力推广应用“三厅”（网厅、掌厅、微厅）远程服务渠道，企业和群众经管用电营业可通过网上营业厅、“南方电网95598”微信号、“南方电网”服务APP等统一服务平台，实现常用业务“一次都不跑”，非常用业务“最多跑一次”，制止了多次来回营业厅的状况。

此外，该局分派人员进驻市政务大厅建设营业治理通道，为桂平市优化营商情形工作展现利便“获得电力”的办事窗口。（何玉静）