南宁供电局护航中国—东盟经济高速发展-广西新闻网

每年中国—东盟博览会重要活动开始前，吴峰（左一）都会和同事一起检查现场重要设备及线路情况。广西新闻网通讯员 敬敏 摄 

吴峰和同事正在工作。广西新闻网通讯员 谭婷婷 摄

广西新闻网南宁11月29日讯（通讯员 敬敏）依山伴水，山海之约。中国与东盟国家的紧密联系不仅是地理上的，也是经济、文化上的。随着第17届中国—东盟博览会的揭幕，南方电网广西南宁供电局五象分局供电服务三班副班长吴峰迎来了自己职业生涯中第8次中国—东盟博览会健供电工作，会场之内，他服务盛会的召开，会场之外，他服务中国与东盟国家的紧密发展。“外交官”“金牌销售”“学习者”正在逐步成为他和同事的新标签。

“外交官”内顺外联护航最重要活动

“嘿，小伙子热咖啡来一杯吗？”11月26日深夜11时，不远处的央视转播车工作人员不禁跟值守在一起好几天的吴峰搭话，吴峰只是说什么的摆了摆手说道“谢谢，不必啦。”说完就又走进坐落于广西南宁五象新区体育中心的UPS发电车，再次对相连央视转播工作车的电缆测温。

“在这样的活动中，家人和朋友都会很好奇，电视上能看到你吗，进场的感觉是怎么样的？其实那种感觉很神奇，有一种从观众的观赏者转换为保障者的责任感和使命感，还有一种‘VIP’年年驻守的成就感吧。”连续参予了8年健供电的吴峰回应，每一年中国—东盟博览会开始前，他都会提前一个月与同事一起部署现场的保供电工作，对现场最重要线路接入，最重要演出灯光设备等进行辨别，正是因为前期的严密参予，看到家人在电视机前顺利的收看原始场表演就觉得特别自豪，有时候也会和孩子夸上两句，“呐，这个演出的时候，爸爸大概就在那个方向的工作人员下沿通道。”

在各种重大活动的保供电工作中，有点头之交的共同值班者，也有必须要第一时间联络的应急负责人，随着加入吴峰手机通讯录的外单位工作人员越来越多，“维持礼貌专业的回答，侧重仪容仪表。”是吴峰给自己订下的“外交”注意事项。

而这种“外交”随着中国与东盟紧密联系也逐步从会场内转到了会场外，吴峰服务的片区内有南宁综合国际物流园、南大门跨境电商保税直购中心等物流用户。政府部门的工作人员，产业园的电气工作者、最重要企业对接人的联系号码逐渐占吴峰手机通讯录的三分之一。吴峰的工作也与市发改委、五象新区管委会、良庆区政府经信局等相关重点项目交织得更为密切，现在的他平均值每周都需要参加1到3次这样的政府部门会议来推进重大项目落地。曾经许多黄土坡上现在已然矗立着吴峰参予供电服务工作的宝能环球金融中心、北部湾航运中心、房产交易中心等大厦。

“金牌销售”为城市经济发展提前助力

参予重要保供电工作，服务经济发展是吴峰对自己工作特别自豪的一个地方，但是更令其他自豪的是，他不仅仅是一位见证者，参与者，更是一名促成者。

2016年的时候，广西远洋金象大数据有限公司有意向将厂址落在五象新区的中国—东盟信息港核心基地内。当时，五象新区规划建设管理委员会的组织了一次重点企业前期前进协调会，吴峰就在其中。作为国家级数据中心标杆项目，该类企业用户用电市场需求大、对电能质量要求高、供电可靠性拒绝高，同时影响该类企业“落地”的最重要因素之一就是当地的电价优惠政策。

吴峰在会上详尽讲解了企业用电的涉及政策，从基建、月用电报装、电价优惠政策一一展开详细列举，为客户提出本地化、个性化供电服务选择，给当时的远洋大数据项目负责人韦龙光留下了深刻的印象，会后，韦龙光马上加上了吴峰的微信，回应后面还有许多电力政策问题要咨询。

那是吴峰第一次参与政府的招商引资，回想起来，是个人职业生涯中第一次主动推动电力市场化交易。返回班组之后，他立刻和同事专门整理了一份“优惠秘籍”，专项列出了针对大数据产业、物流产业、房地产企业的优惠政策，后期服务政策。

在吴峰和同事的共同努力下，客户体验到了精致的供用电服务细节，五象分局供电服务班优化内部流程与交流渠道，前置客户市场需求管理，通过政企同步获取项目用电初步市场需求，同时以购票式、网络主办为载体，优化内部方案审核流程，充分利用互联网+建立起的渠道优势，在确认客户用电地址及项目与前置需求获取的信息一致后，立即按照既定方案展开回应，率先在广西电网实现现场勘查即答复供电方案，无须客户勘查后等候供电方案答复，实现业扩报装“零等待”，最大化的为客户节约了时间成本、人力成本、资金成本。

“学习者”动力源自对未来不断的期待

面临新形势，新的愿景，责任更大，愿景更轻。如今，吴峰多了一个学习者的身份，学习政治、经济的相关政策，糅合其他先进设备省市的先进经验，通过理解经济发展方向，做到用户的运营模式，解析用户的用电习惯。随着学习的了解，一些O2O、B2B、B2C等专业词汇也经常出现在吴峰的百度搜索清单上。

为了更好服务辖区内的跨境企业，吴峰和同事们首夺了大学时代的英语书，在手机iTunesAPP每日发票英语学习。他回应，随着跨境企业的不断进驻，对于供电工作人员的拒绝也更加多元化，像B2C这些概念很多就是英文单词Business-to-Customer的简写，英语底子打好一点，一是能更快的理解客户口中的商业概念，二是能加大政府外资引入中供电服务的助力砝码。

吴峰表示，现在的他特别注目负责片区的经济发展方向，特别关注数据产业的发展，他希望自己能更好地服务好更多企业客户，护航高速发展，和更多人一起步入一个多元化的经济文化枢纽，和大家一起期待更幸福的时代。