自治区旅发委:将大力整治广西旅游市场7大问题
更新时间:2017-05-05
来源:广西在线
全区旅行市场整治电视电话会议提出——
大力整治广西远足市场7大题目
广西新闻网-今世生活报记者 苗丽
昨日,全区旅游市场秩序整治工作电视电话聚会召开,自治区旅发委转达了全区当前远足市场的秩序环境,对全区存在的标题将进一步加大整治力度。
据自治区旅发委主任甘霖先容,2016年1月至2017年3月全区受理旅行投诉共500件。个中桂林290件,占58.0%;南宁市114件,占22.8%;北海市37件,占7.4%;柳州市33件,占6.6%;崇左市10件,占2.0%;防城港市8件,占1.6%;玉林、百色、来宾各2件;梧州、河池各1件。
按投诉内容统计分别是:远足社降低办事标准71件,占14.2%;导游未尽职责68件,占13.6%;私自增减项目50件,占10%;延误变动行程74件,占14.8%;景区题目124件,占24.8%;酒店标题44件,占8.8%;购物店问题29件,占2.8%;其他问题40件,占8%。
受理的500件旅游投诉,充裕说明全区远足市场存在的标题角力凸起。甘雨在当天的电视电话集会上介绍,全区远足市场存在七大问题:一是购物市场误导欺骗消费者题目凸起。二是无证经营题目未能获得有用经管。三是旅行社谋划不规范,低价恶性竞争日益严重。四是“一日游”远足市场秩序监管不到位。五是导游集团职业素养下滑。六是部分景区经管不规范。七是旅游耗损市场仍较为混乱。
据悉,当前广西远足市场秩序总体贯穿相对平稳,但潜伏的标题苗头不少,形势不容乐观。长期以来零负团费、不合理低价游等侵犯旅游市场秩序的恶疾之所以久治不愈,关键是一向没有把购物店、景区“高订价、高夹帐”的“输出病毒”这个泉源拿掉。要斩断低价游灰色链条,一方面要把那些从事欢迎远足团队的购物店变为敞开式的、老百姓都去的商店、阛阓梗概超市,纳入社接洽品零售企业经管,由工商部分统一羁系,同时,严厉攻击夹帐、人头费、佣金等贸易贿赂行业,斩断灰色利益链条;另一方面要严禁旅行社指定详细购物场所,不答应旅游社、导游在游览经由中过程签署加强加点、购物补充协议分派加点购物。严肃攻击谋划分歧理的低价游产物,压迫旅游社公布、销售、机关分歧理的低价游产物及接待“不合理低价游”团队。
聚会要责备区各级旅游主管部分规范旅游社及其从业职员谋划行为;充裕施展各地市旅游协会的行业自律感化,进一步规范和提拔旅游景区、旅行饭店等旅行市场主体的服务质量;要连气儿牵头开展联合法律,推进旅游市场归纳羁系,以上统下,开玉成区“一盘棋”,切实维护旅游市场的公正正义,让广西远足回归本质,让广大来桂旅客游得定心、游得宁神、游得舒心。
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