钦州城郊供电公司快速解决客户故障获好评

人民网钦州6月9日电 6月6晚，钦州城郊供电公司大寺供电所接到辖区内用电客户广西建华管桩厂的求助电话，称建华管桩厂内因电缆妨碍停电、生产事情无法正常进行，希冀大寺供电所帮助惩罚故障。

接到电话后，大寺供电所卖力人高度正视，带队迅速赶赴建华管桩厂抢修妨碍。经现场勘查，停电缘故为35千伏进厂电缆孕育击穿，短时候内无法修复。其时建华管桩厂已停工多时，如再不及时恢复供电，出产事情不仅会受到影响，还会对临盆机械孕育严峻侵害。大寺供电所卖力人现场了解状况后随即向钦州城郊供电公司向导汇报协调，该公司连夜调配移动应急电源车。厂里生产、生涯用电得以光复，建华管桩厂的负责人特别谢谢大寺供电所的资助。

获得客户因电力设备妨碍不克正常临盆后，城郊供电公司分担营销工作副总经理当晚登科二天两次向导专家妙技小组到现场举办引导，帮助建华管桩厂对35千伏进厂电缆故障举办抢修处置。抢修从当晚继续到第二天傍晚，终极在供电公司和建华管桩厂配合的尽力下，35千伏进厂电缆故障处置完毕，厂内生产全面规复。广西建华管桩厂的负责工资此对钦州城郊供电公司浮现特别谢谢：“这次真的多亏了你们，不光派出电力电源应急车让我们短时候内光复用电，还帮助指导我们抢修，否则此次故障将会使我们厂损失惨重，真的太感谢了！”

承袭“以客为尊、和谐供电”的办事理念，大寺供电所将以客户为中心，努力为客户创造价值。通过一连有效满足客户需求，实现客户餍足，提拔公司的经济效益和社会效益，形成客户和公司互利互惠的长效机制。（廖彬杰）