钦州城郊供电公司快速解决客户故障获好评

人民网钦州6月9日电 6月6晚，钦州城郊供电公司大寺供电所接到辖区内用电客户广西建华管桩厂的乞助电话，称建华管桩厂内因电缆故障停电、临盆工作无法正常举办，希冀大寺供电所扶助处理故障。

接到电话后，大寺供电所负责人高度重视，带队火速赶赴建华管桩厂抢修故障。经现场勘查，停电缘故为35千伏进厂电缆发生击穿，短时候内无法修复。其时建华管桩厂已歇工多时，如再不能时规复供电，生产工作不但会受到影响，还会对生产机械孕育严重侵害。大寺供电所负责人现场了解情况后立即向钦州城郊供电公司领导请示和谐，该公司连夜调配移动应急电源车。厂里生产、糊口用电得以恢复，建华管桩厂的卖力人异常感谢大寺供电所的帮助。

得到客户因电力设备妨碍不克正常临盆后，城郊供电公司分担营销事情副总司理当晚及第二天两次辅导专家技术小组到现场举办引导，帮助建华管桩厂对35千伏进厂电缆故障举办抢修处理。抢修从当晚持续到第二天黄昏，最终在供电公司和建华管桩厂共同的起劲下，35千伏进厂电缆妨碍处理完毕，厂内出产全面光复。广西建华管桩厂的负责工钱此对钦州城郊供电公司显露非常谢谢：“这次真的多亏了你们，不只派出电力电源应急车让我们短时候内规复用电，还帮助引导我们抢修，不然此次故障将会使我们厂损失惨重，真的太谢谢了！”

承袭“以客为尊、和谐供电”的办事理念，大寺供电所将以客户为中心，努力为客户创造代价。通过持续有效餍足客户需求，实现客户写意，提升公司的经济效益和社会效益，形成客户和公司互利互惠的长效机制。（廖彬杰）