【推荐】崇左凭祥供电局：抢修复电精益“双维”促“双赢”

　　“10千伏新鸣线04＋1杆线路下方有3棵风物树，离线路1.5米，和平间隔不够。”4月10日，南边电网广西崇左凭祥供电局夏石供电所事情人员对10千伏那标线开展线路隐患排查，将发明的安全隐患逐一照相登记。这是该局对线路开展归纳办理、淘汰故障抢修的一个措施。

　　2017年，凭祥供电局摸索出一套精益抢修复电套路，建设了美满的抢修复电管理机制并实践应用。客岁，该局夏石供电所故障平均停电时候81.03分钟，同比降落49.69%。本年，该局摸索更成熟更有用的机制，抢修复电事情除了“快”，还力图实现“少”和“小”，将抢修复电模式进级为2.0版。

　　设备“细维” 裁减故障停电

　　“本年我们要把阵地前移，在‘少’和‘小’字下工夫，即裁减故障抢修和缩小停电局限。”夏石供电所卖力人莫辉浮现，今年该所将把握自动权，以创建五星供电所为契机，使抢修复电事情更加精进。开展线路的综合经管，落实“设备主人”制，便是其中的一项举措。

　　夏石供电所辖区共有24条线路，经过概括分析，在去年开展线路通道管理的根本上，该所将新鸣线、那标线两条线路列为主要进行概括治理的线路，针对故障跳闸多、绝缘水平薄弱等老大难问题开展会合整治。

　　其余，夏石所落实片区经理、低压运维和设备主人制“三合一”，将配网运维人员与辖区配网线路进行“配对”，为每条线路、设备指定“主人”，包管每台配网设备有专人经管。每个设备主人的工作手册上都具体挂号所卖力的台区配电箱、低压线路、表箱、电表等设备，把握各自治理设备的基本信息、存在的缺陷和运行情况，并开展线路定期巡视和非凡巡视，实时跟踪了解和掌握设备运行情况。

　　过程几项设施的实行，该所低压运维管理慢慢从被动向自动动弹，“以抢代维”的低压配网经管瓶颈已经下手突破，该所低压设备跳闸率逐月低落，抢修工单量下降15%。

　　客户“精维” 前进惬心度

　　4月9日，一个抢修电话打到了夏石所业务办事班长韦春明的手机上，称夏石镇榴利村永红屯整个村无电。20分钟后，韦春明与班员就到达了永红屯。经现场核查，故障为低压总开关跳闸。

　　原来，为了快速获悉故障信息，夏石所在民企联动方面下了不少工夫。该所片区司理走访各村邀请群众积极反馈其所在台区的停电信息及现场状况，颁布供电所24小时价班电话，配合防社会人员触电、防外破工作开展客户用电服务张扬。

　　“鼓吹到位了，一停电村民第且自间就会打给片区经理，为抢修争夺了很多时候。”莫辉说。此外，该局本年还建树了片区供电服务微信群，所统领区用户有故障、有疑问、有倡议都能在群里实时反响和沟通交换，不只与用户拉近了间隔，还能第且自间把握故障停电信息、客户诉求信息。台区线路、设备产生妨碍停电时，通过微信群向台区居民发送停电原由、供电员工抢修图片、视频等信息，并告知具体恢复供电时间，大大镌汰了客户投诉，前进客户惬意度。今朝，夏石片区已成立供电服务群42个，经由微信群解决客户停电故障35起，受理诉求15件，接到群众定见和倡议10余条。

　　除了主动与村民联动之外，该局还利用科技妙技多渠道吸取妨碍信息，经由计量主动化系统内终端掉线、电压、电流、负荷等数据，对线路妨碍规模举办缩小鉴定。同时，该所还通过安装妨碍指示器、线路智能开关等，进一步缩小停电规模。

　　另外，在每次妨碍抢修后，该所卖力阐发总结故障原因、抢修工程存在的不敷，对“一线一案”进一步评估完满，使“一线一案”更加讲究化。

　　该所还将中压抢修复电模式复制到低压抢修，2018年第一季度，夏石供电所无中压故障抢修，低压妨碍累计抢修207次，平均抢修复电时候50分钟，比客岁同期收缩20分钟。（陆嘉俊）

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