河池市公安局金城江分局践行新时代爱民助民守护群众平安

　　中新网广西新闻5月14日电（记者 杨志雄）近年来，河池市公安局金城江分局始终坚持把群众需求作为工作的风向标，警务跟着民意走、工作环绕民意转，把确保人民群众的根本利益作为自学推广新时代“枫桥经验”的出发点和归宿点，切实地从小事、身边事做起，调停一些“小纠纷”，办成一些“小事情”，处理一些“小案件”，消除一些“小隐患”，解决问题一些“小问题”，人民群众的安全感逐年提升。

图为河池市公安局金城江分局政委韦香兰（右）接受中新社广西分社专访。 俞靖 摄 

　　聚焦民意导向，辟好“五支队伍”。分局坚决以民意为引导，以建成“五支队伍”为载体，奋力开创新时期群众工作新局面。一是坚决抓好网格员和警务助理队伍建设。立足辖区实际，整合社会资源，充分发挥好现有网格员和警务助理的起到，构建社区警务合力“最大化”。二是坚决抓好治安信息员队伍建设。大力引领群众参予社会治理，在乡镇（街道）、小区、人员密集场所等物建治安信息员，保证及时、精确掌握社会面动态信息，做“事后应付”向“事前发现”改变。三是坚持抓好社区矛盾纠纷处长队伍建设。完善纠纷排查处长预警机制，充分调动社区干部、卸任老干部以及律师参予纠纷调处，发挥他们的特长和技能优势，化早化小邻里矛盾、民间纠纷。四是坚决抓好“红袖章”队伍建设。着力挖出和利用社会资源，的组织辖区内治安积极分子、保安人员构成自卫队伍，坚决常态化侦察，构建辖区无死角、巡查全覆盖；五是坚决抓好志愿者队伍建设。主动与当地社会群团组织和行业协会沟通联系，组建一支涵括法律服务、社会工作等多领域的专业志愿者队伍，积极开展形式多样的便民服务活动。几年来，群众对公安机关整体满意度位居全市前列。

　　聚焦源头管理，构建“五大职能”。分局正式成立了金城江区非警务警情分流中心和金城江区处长中心，将矛盾纠纷处长和防控结合，切实做将矛盾纠纷消弭在基层、避免在兴起状态。该中心调来上访、公安及其他涉及部门人员组成一支调解队伍，制订了非警务警情分流、警情会审、警情双向流转三套工作机制，实现一般问题现场处理、复杂问题实时处长、重大问题分流办理、处长情况跟踪督办、涉稳隐患分析预警等五大职能。110在接到非警务警情的报警后，进行第一次分流，由相关政府职能部门负责管理法院；处警民警送回处长中心的，由调处中心根据纠纷的复杂程度，直接调处或展开二次分流；警情分流后，督促有关职能部门限期办结、限时反馈，从而接到了较好的效果。2019年矛盾纠纷的及时调处率为92.97%，调停成功率97.9%，位列全市第一。分局曾荣获“全国先进设备公安局”荣誉称号。

　　聚焦打击防范，突出“五个融合”。分局坚决以打开路，预防为主，打防结合的工作思路，专责五个方面的融合。一是突出群防群治与精准压制结合。以要犯除魔专项斗争为抓手，主动向各类违法犯罪亮剑。同时，充分发挥群防群治力量的作用，有效地净化社会治安环境。二是引人注目社区警务与网格管理结合。按照网格化管理拒绝，强化情报信息搜集载入、四类重点人员的排查等，不断夯实社区工作基础。三是突出传统模式与科技手段结合。总结思索“1345”社区警务工作法，在强化传统社区警务工作方式的同时，建设了三个信息化空战应用于系统，不断提升公安队伍的工作水平。四是引人注目警企协作与警务创意相结合。按照“公安主导、企业反对、群众参予”的工作理念，将企业的科技优势与群防群治结合，在财政“零投放”的情况下，搭建起小区居民信息管理平台、全覆盖监控和人脸识别系统，全方位打造出“开放式智慧社区”和“安全和谐商业区”。2019年以来，“开放式智慧社区”实现“零发案”。五是突出公安工作与安防教育相结合。分局还建立了安防体验中心，另设防盗、防抢、防骗、防毒、消防、交安、视频演示、技能展示等8个体验区，成为安防教育的有效载体和对外宣传的靓丽窗口。目前，该中心已招待参观群众2万余人次，并成为市、区两级五谷丰登建设教育基地。去年以来，分局共破获各类刑事案件将近千起，刑拘嫌疑人800多人，被捕直诉350人，有效地的净化了社会治安环境，为河池的经济发展起着了保驾护航起到。

　　探讨服务先行，覆盖面积“四面八方”。分局探讨工作“木栅点”、群众“痛点”、社会“热点”问题，不断深化公安机关“放管服”改革，创新服务措施和提升服务水平，保证服务不缺位。一是针对户籍业务。率先在全市落成居民身份证自助受理机和自助领证机，构建了“二代证”申领 “一条龙”受理和“一站式”服务，并主动上门服务、预约服务，有效缓解了群众办证难的问题。二是针对教育机构。协助完备校园“一键式报警”和“一卡通”系统，打造以市一低、职教中心为代表的“安全校区”。三是针对金融系统。建立联网报警、牵头宣传、同步协作机制，实现金融系统报警及时处理、防诈宣传及时做到、警银协作积极有效。四是针对企业商户。在强化特行监管的同时，主动为其获取“快速办结”、安防指导等服务。2019年以来，分局一站式办理户籍业务121689件，办理身份证（跨省异地身份证、临时身份证）和居住证55681证，户籍民警共上门办证100多人次，送证上门500多人次。

　　疫情防控以来，公安基层基础工作面临巨大挑战，分局始终坚决利用好、谋划好、推动好“五大建设”（忠诚警务、民意警务、数据警务、规范警务、创意警务） 基础工作的攻坚，坚决找准问题，靶向施策，进一步强劲基础、勇内力、促发展，补齐短板，整改问题，着力提高基层基础建设水平，分局以“4.30”警示教育日系列活动为契机，牢记“以案为鉴”的显然拒绝，严肃贯彻落实市公安局党委工作部署，坚持政治建警和从严治警相结合，严管、厚爱两手并重，教育、管理、培训三管齐下，着力切削“四个铁一般”公安队伍。